第682章 第678章 用戶體驗（4k） （2/3）

從簡單的邏輯來看，遠程空調完全夠用了，但實際使用下來確實暴露出一個真實的情況，雖然，它只是很小部分車主的使用體驗————

而且，這樣的反饋確實是別人付完錢之後的事。

何小鵬沒想到碳矽能在用車體驗上摳這麼細緻。

他憑心而論，如果是自己————可能真就只是聽聽，或者看看文件彙報，不會把裏面的又是多少溫度體驗又是連鎖情況搞清楚。

俞興點了一支菸，笑道：「這是一項事後補丁，算上工時費，一輛車的升級成本不到1000塊錢，算上京城與周邊客戶，加上東北客戶，保守估計支出2000萬的費用，但我們以後打算把這一點經驗作爲北方門店遊說車主的理由。」

他問何小鵬：「何總，你覺得這種細節有用嗎？」

何小鵬有點不知道怎麼回答了。

「一點細節可能還不夠，我們希望呈現在潛在購車羣體面前的是由這些不斷完善的細節所組成的一輛新能源車。」俞興認真地說道，「歸根到底，用屍體驗，用屍體驗，還是用屍體驗，技術是拿來爲用戶服務的。」

他又指了指G3很有設計感的大擋風玻璃，回頭詢問設計總監張利華：「張總，你們這個設計肯定是要拿來宣傳的吧？」

張利華當着老闆和上司的面無法否認，只能尷尬點頭。

G3的設計很前沿，一個很有弧度的大面積擋風玻璃，再加上頭頂的天幕玻璃，這在內部已經有宣稱口號，就是「全景式風光」。

「你看，你們這麼設計，又要這麼宣傳，偏偏，你們宣傳的東西會成爲用屍體驗的困擾。」俞興說道，「往小了說，確實只是個玻璃用料的事，往大了說，你們沒有仔細研究這種設計所帶來的影響，沒有認真考慮車主的實際使用體驗。」

何小鵬額頭又流汗了，明明車這會已經停在樹蔭下，又有空調吹着涼風。

他呼了一口氣，認真地說道：「俞總，受益匪淺，收益匪淺，用屍體驗無小事。」

俞興頷首，又拍了拍方向盤：「你們這個方向盤的調節只搞上下，沒搞前後，這種坐姿調整是有點奇怪的，我這幾天沒法長時間開，但估計真正長期開着，可能沒那麼舒服。」

何小鵬這時候把手機拿出來，真的把俞總說的問題記在手機上。

後排的何濤瞧着這一幕，心裏有些說不出來的滋味。

片刻之後，他帶着幽怨地說道：「哎，俞總，現在補貼退坡，後面還要繼續退，我們也確實得兼顧造車的成本問題，我們對二十萬以下的客戶羣體有着仔細的研究，以前在廣汽的時候也基本都是這樣，小鵬造車綜合考慮之下必須得更加穩健。」

碳矽瞄準的用戶羣體是30萬級別，小鵬G3是隔着兩層，而前者也沒有在20萬以下的市場推出產品，自然談不上成績。

作爲小鵬汽車成立到現在的主導人之一，何濤還是要爲自己的決策給出解釋乃至證明的。

他提到補貼，這是外界對碳矽的主要質疑之一，他提到不同的客戶羣體，這是碳矽的產品盲區，他還提到廣汽背景，這無疑聽起來更加專業。

俞興不管是不是「說者無意，聽者有心」，他反正不介意諍得更尖銳一些。

「何總，你是在小鵬負責供應鏈的是吧？」

何濤的喉頭不自覺滑了滑，答道：「是的，俞總，我現在主要抓這一塊，因爲我們的整個團隊也還在搭建，所以，我也負責生產製造和工程落地。」

「嗯，那你知道G3這個玻璃從福耀那邊的採購價嗎？」俞興問道，「你們到底是不是比較過能隔熱玻璃和不能隔熱玻璃的成本？目前這塊玻璃究竟是根據什麼邏輯放上來的？」

碳矽掌門人這麼一發問，何小鵬與夏研的目光都放在了何濤的臉上。

「這個————」何濤悄悄吸氣，「俞總，這個玻璃這個事，我確實沒搞那麼細，我們主要是想着拿它對標特斯拉的玻璃，是能做到99%紫外線阻隔的要求。」

俞興笑了笑：「我們拆解過特斯拉，也知道他們的玻璃，你們知道玻璃到底是要阻隔什麼來決定車內溫度嗎？你們知不知道福耀那邊能不能做到又阻隔紫外線又有很好隔熱的玻璃？」

何濤腦海裏閃過若干文件，但就是沒法直接回答出來。

倒是旁邊的張利華猶豫幾秒後說道：「好像是紅外線。」

俞興點頭：「是的，總算能聽到常識，是紅外線，紫外線是影響曬不曬傷，紅外線是體感溫度，這方面還有個綜合紅外線和可見光的太陽能總阻隔率，何總，你覺得福耀有沒有兼顧的產品？就頭頂這種大玻璃。」

何濤還是答不出來。

何小鵬臉色有些發黑，說道：「現在問，問問下面誰知道，問問他們知不知道成本。」

他手裏就捏着手機卻不自己打電話，只拿眼睛看後排的何濤。

何濤默默拿出手機，撥打下屬的號碼，又當着大家的面詢問問題。