第26章 鬣狗的圍獵,與商業世界的叢林法則 (1/3)
老劉事件像一道無法癒合的傷疤,深深地烙在了“誠心二手車”的身體上。
我們花了極大的代價,才勉強平息了那場風波。全額退賠了那位寶馬車主,還在本地媒體上公開道歉,姿態做得足夠低。但失去的信任,就像潑出去的水,再也收不回來了。
接下來的兩個月,公司進入了成立以來最黑暗的時期。
小程序的用戶活躍度,下降了80%。
上門檢測的訂單,從之前每天十幾單,銳減到兩三單,有時候甚至一天都沒有一個電話。
展廳裏停着的幾十臺寄售車,蒙上了一層薄薄的灰塵,無人問津。
每個月的房租、水電、員工工資,像一臺巨大的抽水機,冷酷地從我那一百萬的儲備金裏,抽走十幾萬的現金流。
我的賬戶餘額,在以一種肉眼可見的速度,持續縮水。
張凱,這個曾經像火一樣燃燒的男人,肉眼可見地憔悴了下去。他的眼窩深陷,頭髮也變得油膩而雜亂。他不再跟我談論甚麼宏偉的藍圖和商業模式,每天做得最多的事情,就是帶着剩下的幾個員工,去跑線下。
他們去各個小區門口擺攤,發傳單。
去各大寫字樓的停車場,挨個在車窗上塞名片。
甚至,去跟那些他們曾經最看不起的、盤踞在車管所門口的傳統車販子“搶食”。
但效果,微乎其微。
青石市的二手車市場,彷彿在一夜之間,給我們關上了所有的大門。
我看着張凱日漸佝僂的背影,心裏很不是滋味。我勸他:“凱子,別太拼了。口碑的修復,需要時間。我們慢慢來。”
他只是苦澀地笑了笑:“慢?浩然,我們慢不起了。再沒有流水,下個月的工資,都快發不出來了。”
他的話,像一把錐子,刺痛了我。
我第一次,真切地感受到了那種名爲“現金流”的窒息感。
在股市裏,錢只是一個數字。只要我不賣,浮虧就不是真的虧損。我可以“裝死”,可以“臥倒”,可以等待時間來修復一切。
但在實業裏,每一天,都是真金白銀的消耗。房租不會因爲你沒生意就減免,員工的工資,你一分錢都不能少。這裏沒有“裝死”的選項,要麼戰鬥,要麼死亡。
就在我們內外交困、瀕臨絕境的時候,一個更強大的敵人,出現了。
一天,公司負責網絡營銷的小王,慌慌張張地跑進辦公室。
“張總,林總,不好了!你們快看!”
他把筆記本電腦,推到我們面前。屏幕上,是一個新上線的小程序,界面設計得非常精美,功能也十分完善。
小程序的首頁,用醒目的紅色字體,打出了一句極具挑釁性的口號:
“真誠二手車——我們比‘誠心’,更真誠!全城最低服務費,重大事故車,假一賠十!”
“真誠二手車?”張凱的眉頭,瞬間擰成了一個疙瘩。
這個平臺,就像一個幽靈,一夜之間,冒了出來。
它不僅像素級地抄襲了我們所有的商業模式——從線上小程序引流,到線下標準化檢測,再到只收服務費的盈利模式。
甚至,連我們當初用來做推廣的文案和地推話術,都跟我們一模一樣!
唯一的不同是,他們做得更絕。
我們的服務費是3%,他們直接降到了1.5%!
我們承諾事故車全額退款,他們直接打出“假一賠十”的口號!
這已經不是競爭了,這是赤裸裸的、貼身的、不死不休的絞殺!
“這幫孫子!是誰在背後搞我們?!”張凱一拳砸在桌子上,氣得滿臉通紅。
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